Yasal & Güven
Ön Bilgilendirme Formu
PikselZone hizmetleri için güncel yasal bilgilendirme ve sözleşme metni.
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
Belge sürümü: 2026-08-19
1. Sağlayıcı bilgileri
Sağlayıcı: PikselZone
Adres: Güncel adres bilgisi İletişim sayfasında yayımlanır.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 918 92 75
2. Hizmetin temel nitelikleri
Bu form, PikselZone üzerinden çevrim içi olarak satın alınabilen web sitesi, e-ticaret ve bunlarla bağlantılı yazılım/abonelik hizmetleri için ödeme öncesi genel bilgilendirmeyi içerir. Satın aldığınız planın adı, seçilen dönem, modüller, vergi dâhil toplam fiyat ve varsa ilave ücretler ödeme adımındaki “Sipariş özeti” bölümünde ayrıca ve işlem anına özgü olarak gösterilir. Sipariş özeti bu ön bilgilendirmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Toplam fiyat ve ödeme
Ödeme yükümlülüğü doğuran işlemden hemen önce; plan, aylık/yıllık dönem, ara toplam, KDV ve toplam tutar ekranda gösterilir. Ödeme, satın alma ekranında belirtilen ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileri, ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısında işlenebilir.
4. Hizmetin ifası
Ödeme başarılı olduktan sonra ilgili hesap/tenant, seçilen plan ve hizmete göre etkinleştirilir veya erişim sağlanır. Teknik kurulumun niteliğine göre alan adı, içerik, üçüncü taraf entegrasyonları veya müşteri tarafından sağlanması gereken bilgiler ayrıca tamamlanabilir. Hizmetin kapsamı plan ve sipariş özetinde belirtilen özelliklerle sınırlıdır.
5. Abonelik ve yenileme
Aylık veya yıllık dönem seçilmişse hizmet, ilgili planın abonelik koşullarına tabidir. Yenileme, ücret değişikliği, iptal ve erişim sonlandırma esasları Abonelik Sözleşmesi’nde açıklanır. Ödeme aracının otomatik yenilemeye uygun biçimde kaydedilip kaydedilmediği ve tahsilat modeli ödeme sağlayıcısı/plan akışına göre ayrıca gösterilir.
6. Cayma hakkı
Tüketici işlemlerinde, mevzuatta istisna bulunmadıkça hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört günlük cayma hakkı gündeme gelebilir. Ancak cayma süresi dolmadan önce tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan hizmetler ve elektronik ortamda anında ifa edilen bazı hizmetler bakımından mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Ödeme sonrası hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılmasını özellikle talep eden tüketiciden, uygulanabilir olduğu ölçüde bu hususta ayrıca onay alınması gerekir. Cayma hakkınızın bulunup bulunmadığı somut satın alma ve hizmetin ifa şekline göre değerlendirilir; emredici tüketici hakları saklıdır.
7. Cayma bildirimi ve iletişim
Cayma veya sözleşmeye ilişkin bildirimlerinizi yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki uygun iletişim kanallarından sağlayıcıya iletebilirsiniz. Güncel e-posta ve diğer iletişim bilgileri yukarıda ve İletişim sayfasında yer alır.
8. Uyuşmazlık ve hak arama
Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar ve diğer şartlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil yetkili başvuru yolları kullanılabilir. Ticari müşteriler bakımından ilgili sözleşme ve genel hukuk hükümleri uygulanır.
9. Kişisel veriler
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında açıklanır. Ödeme kuruluşu gibi üçüncü tarafların kendi gizlilik ve güvenlik koşulları ayrıca geçerli olabilir.
10. Teyit
Ödemeye geçmeden önce bu ön bilgilendirmeyi okuduğunuzu ve sipariş onayının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu teyit etmeniz istenir. Ödeme butonu da işlemin ücretli olduğunu açıkça belirtir.